Il marketing AI è uno dei concetti più entusiasmanti dell'era moderna. Può combinare i migliori elementi dell'intelligenza umana e artificiale in un nuovo potente insieme. Potrebbe sembrare fantascienza, ma le aziende utilizzano già queste piattaforme. E stai per scoprire esattamente come l'IA viene sfruttata per il marketing avanzato.

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Marketing AI come componente di un Metaverse più grande

Il marketing basato sull'intelligenza artificiale potrebbe sembrare apparso dal nulla. Ma può essere visto come un elemento del metaverso più ampio. Il metaverso stesso è un regno meglio descritto come una convergenza tra il mondo fisico e quello online. È un mondo condiviso dove puoi uscire con gli amici e dove le tue azioni fanno una differenza duratura.

Compagnie di Metaverse ne hanno creati diversi dispositivi metaverse che può collegare insieme il mondo online e quello fisico. Ciò include cuffie che possono immergerti completamente realta virtuale. Ma puoi anche usare realtà aumentata aggiungere elementi digitali al mondo fisico con le app per smartphone. E le nuove tecnologie come realtà mista può anche mescolare insieme diversi tipi di realtà estesa. Piattaforme diverse come desktop e console di gioco hanno tutte a disposizione una qualche forma di accesso al metaverso.

E il continuo sviluppo del metaverso significa che nessuno sa esattamente come andrà a finire. Ci sono molteplici visioni per il futuro del metaverso. Ma ora puoi sperimentare implementazioni nella vita reale del metaverso e delle tecnologie correlate come l'IA. Puoi saperne di più su questa nuova entusiasmante piattaforma nell'articolo “Metaverse Guide; Comprendere le basi aprirà un nuovo mondo”.

Cos'è l'Intelligenza Artificiale (AI)?

Comprendere il marketing basato sull'intelligenza artificiale richiede anche un'immersione più profonda nell'argomento dell'intelligenza artificiale (AI) stessa. L'intelligenza artificiale si riferisce a qualsiasi simulazione basata su computer dell'intelligenza umana. Questo è tipicamente classificato in specialità come sistemi esperti, riconoscimento vocale, elaborazione del linguaggio naturale o visione artificiale. Queste funzioni avanzate richiedono in genere hardware e software appositamente progettati per l'attività. AI è generalmente scritto in Python, R, C++, Java e Julia sebbene non sia specificamente legato ad alcun linguaggio di programmazione. Inoltre, la maggior parte dei sistemi di intelligenza artificiale funziona raccogliendo enormi quantità di dati categorizzati, riconoscendo modelli e quindi facendo previsioni basate sull'analisi di tali modelli.

Che cos'è il marketing basato sull'intelligenza artificiale?

Il marketing, come l'intelligenza artificiale, si concentra sulla corrispondenza dei modelli. Si tratta di abbinare le esigenze di un cliente ai vari beni e servizi di un'azienda. Il marketing AI prevede l'uso di qualsiasi forma di intelligenza artificiale all'interno di questo processo. Questo può essere implementato in diversi modi. La generazione di contenuti AI è una tecnica comune, così come l'automazione AI in generale. È meglio visto come un nuovo strumento all'interno del settore. L'intelligenza artificiale può essere sfruttata per aumentare l'efficienza dei team e persino automatizzare i blog o le e-mail. Questi strumenti di scrittura IA tendono ad essere IA generativa e creano testo o immagini in base a suggerimenti.

Vantaggi del marketing basato sull'intelligenza artificiale

Ci sono molti dati di cui gli esperti di marketing devono tenere traccia tra e-mail, social media e numeri di vendita. E questo è uno dei motivi per cui il marketing basato sull'intelligenza artificiale è stato così rivoluzionario. L'intelligenza artificiale può tenere traccia di tutti i numeri grezzi che scricchiolano mentre gli umani sfruttano la loro creatività naturale. Questo porta a un nuovo e più efficace tipo di pianificazione strategica. Il fatto che l'IA possa lavorare con così tanti dati significa anche che può personalizzare facilmente le funzionalità per ogni cliente.

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Ciò consente alle aziende di indirizzare interessi specifici e aumentare il coinvolgimento e i tassi di conversione. L'intelligenza artificiale può anche elaborare i dati per trovare i potenziali clienti di maggior valore e dare loro una priorità aggiuntiva. Tutti questi elementi e altri portano a una maggiore personalizzazione. Le aziende possono utilizzare l'intelligenza artificiale per creare connessioni reali con potenziali clienti, che a loro volta si tradurranno in una maggiore fidelizzazione e conversione dei clienti.

Tipi di marketing AI

L'intelligenza artificiale è un argomento vasto. In effetti, puoi essenzialmente applicare l'intelligenza artificiale alla maggior parte delle aree che coinvolgono l'intelligenza umana. Ma come con qualsiasi strumento, si è dimostrato particolarmente utile in contesti specifici. C'è una moltitudine di potenti tecnologie di marketing artificiale là fuori. Ma i seguenti tipi di marketing AI si sono dimostrati particolarmente utili nel settore.

Posizionamenti di annunci

Gli esseri umani possono solo pensare a così tante cose contemporaneamente. Ma un'intelligenza artificiale può lavorare senza sforzo su milioni o miliardi di punti dati contemporaneamente. Ciò consente ai sistemi di marketing AI di prevedere in modo esperto ciò a cui i potenziali clienti potrebbero essere interessati. E si traduce in una pubblicità mirata più efficace con tassi di coinvolgimento e conversione incredibilmente elevati. Ulteriori dati di marketing possono provenire anche dall'analisi di elementi come il comportamento di ricerca. L'intelligenza artificiale può utilizzare e generare dati aggiuntivi relativi a parole chiave, efficienza/ROI, rendimento degli annunci e parametri di targeting. La capacità di un'intelligenza artificiale di adattare le presentazioni alle persone crea risultati davvero impressionanti.

posizionamenti di annunci di marketing ai

Attribuzione dell'immagine: Lead Agency

Copywriting

L'analisi dei modelli non riguarda solo i numeri. L'intelligenza artificiale può anche automatizzare le aree del copywriting utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale. Il marketing basato sull'intelligenza artificiale può sfruttare questa tecnologia per creare social media, post di blog ed e-mail che sembrano scritte da un essere umano. Tieni presente che questo non creerà una strategia di marketing da zero. Ma può implementare alcuni elementi di uno. Ciò include la generazione di riepiloghi da pubblicare sul Web, la creazione di documentazione interna, il brainstorming e persino sondaggi sui clienti tramite i dati del chatbot. Il marketing AI è impressionante per quello che può fare e per quanto velocemente può farlo.

Analisi dei dati

Uno dei maggiori problemi per i professionisti del marketing è l'enorme quantità di dati con cui devono lavorare. Anche le persone più talentuose avranno difficoltà con milioni di punti dati. Ma l'intelligenza artificiale è più che in grado di destreggiarsi tra miliardi di set di dati rilevando anche tutti i modelli e le probabilità che li collegano insieme. Poiché i sistemi di marketing basati sull'intelligenza artificiale possono giudicare così tanti punti dati, possono vedere sia i problemi che il potenziale molto prima di quanto farebbe qualsiasi essere umano. Può consentire alle aziende di trarre vantaggio da nuove opportunità ed evitare potenziali insidie prima che siano normalmente evidenti.

Automazione

L'automazione è essenzialmente il passo successivo dopo l'analisi dei dati. I sistemi di marketing basati sull'intelligenza artificiale non si limitano a trovare schemi. I sistemi possono anche eseguire regole stabilite che specificano cosa dovrebbe fare l'IA con quei nuovi dati. Ad esempio, un sistema di intelligenza artificiale potrebbe essere impostato per analizzare automaticamente le preferenze di acquisto di un cliente e consigliare i prodotti che potrebbero piacergli. Questo può andare ben oltre la semplice annotazione delle semplici preferenze. La capacità di un'intelligenza artificiale di lavorare con grandi set di dati significa che può analizzare molti fattori per personalizzare il suo approccio. È un approccio più efficiente, personalizzato ed efficace.

Chatbot

Un chatbot è uno strumento di marketing AI in grado di simulare la conversazione umana in tempo reale. I chatbot possono essere utilizzati in molte aree diverse dell'assistenza clienti. Ma sono più spesso usati per riassumere le informazioni per le persone. Quindi, invece di cercare tra le FAQ aziendali, un cliente potrebbe semplicemente porre una domanda al chatbot. E un chatbot può anche essere incorporato all'interno di pagine Web o app in modo che sia sempre disponibile se un cliente ne ha bisogno. I chatbot AI possono fornire un servizio clienti conveniente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È un modo collaudato per migliorare la soddisfazione complessiva del cliente.

Comprensione degli strumenti di marketing AI

Tutte queste tecniche hanno qualcosa in comune. Gli esempi sfruttano le tecniche di marketing AI per raccogliere e analizzare i dati. Questi dati possono quindi essere sfruttati per automatizzare elementi del processo decisionale e persino anticipare la prossima mossa di un cliente. Ciò che rende queste tecnologie preziose per tutto, dai leader del settore a startup metaverse è il loro mix di intelligenza con la sorprendente velocità e instancabilità dei computer. La capacità dell'intelligenza artificiale di abbinare modelli a velocità così fulminee significa che può rilevare modelli all'interno delle tendenze del mercato. Ciò consente essenzialmente di prevedere i cambiamenti imminenti del mercato. È uno strumento davvero rivoluzionario per il mondo degli affari.

Alcuni ottimi strumenti di intelligenza artificiale per il marketing di intelligenza artificiale

Nuovi contendenti di intelligenza artificiale stanno comparendo sulla scena a un ritmo rapido. Ma come con qualsiasi altra tecnologia, ci sono una serie di opzioni AI che sono considerate il meglio del meglio. Le seguenti tecnologie e strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale stanno alimentando alcune delle strategie aziendali più innovative al mondo.

ChatGPT

ChatGPT è simile ad altre tecnologie di marketing AI in quanto può fungere da chatbot. Ma in genere porta un livello molto più alto di creatività e una più ampia portata di conoscenza. In effetti, le conversazioni con ChatGPT possono sembrare quasi come se stessi parlando con un altro essere umano. Questo lo rende un abbinamento perfetto per le attività di marketing che trarrebbero vantaggio da un assistente. ChatGPT è un'utile aggiunta alle attività con un uso intenso di linguaggi, come la scrittura di e-mail e l'automazione delle attività. È anche capace di tecniche avanzate come migliorare la funzionalità dei motori di ricerca o scrivere un semplice codice di programmazione.

Video: Presentazione di GPT-4 

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch ha oltre un decennio di esperienza nel settore. E ha sfruttato tale conoscenza in due categorie principali di soluzioni aziendali. Queste sono la consumer intelligence e la gestione dei social media. La piattaforma di consumer intelligence dell'azienda è anche uno strumento di marketing AI completamente integrato. La piattaforma analizza i dati per comprendere meglio i consumatori, i vari marchi e il mercato più ampio nel suo insieme. Il sistema può quindi offrire analisi fruibili in formati di facile lettura per aiutare gli utenti a comprendere le tendenze del settore e la percezione dei clienti. Ciò garantisce che sarai in grado di rimanere agile all'interno del mercato anche durante i periodi di rapida evoluzione tecnologica e sociale.

Video: Ricerca Brandwatch Consumer 

Jasper AI

Jasper AI, formalmente noto come Conversion.ai, è una piattaforma di marketing AI avanzata con funzionalità impressionanti. Utilizza il modello GPT-3 di OpenAI per generare testo fluido e naturale. I modelli integrati di Jasper AI possono persino aggiungere potenti regole al processo di generazione del testo. Ciò consente di implementare obiettivi come PAS, AIDA, Before-After-Bridge Framework e Feature to Benefit. Gestisce anche funzionalità di e-commerce come descrizioni di prodotti o elenchi puntati per negozi popolari come Amazon. E la maggior parte delle funzionalità della piattaforma è accessibile solo con un livello di configurazione minimo. Fornisci semplicemente il tuo marchio e i tuoi prodotti e lascialo andare da lì.

Video: incontra Jasper, il tuo assistente AI 

Seventh Sense

Seventh Sense è un potente strumento di marketing AI incentrato sull'email marketing tramite Hubspot e Marketo. Pensa a cosa potresti fare se potessi personalizzare la tua e-mail professionale per adattarla a un determinato individuo. Questo è esattamente ciò che fornisce Seventh Sense. Massimizza il coinvolgimento delle e-mail garantendo che i destinatari ricevano le e-mail al momento giusto. Questo non si limita a garantire che i clienti ottengano il massimo dall'e-mail. L'e-mail personalizzata migliora la consegna, che a sua volta migliorerà il punteggio del mittente. Questa è una metrica vitale per qualsiasi azienda con batch di e-mail che possono essere migliaia.

Video: Ottimizzazione della consegna delle e-mail 

Preoccupazioni per il marketing dell'IA

Nonostante tutto il potenziale visto nel marketing AI, ci sono anche alcune preoccupazioni altrettanto significative. Uno dei maggiori problemi si riduce alla sofisticazione tecnica. L'intelligenza artificiale è un argomento complesso che richiede abilità ed esperienza sul campo per fondersi con i flussi di lavoro esistenti. L'intelligenza artificiale deve essere sapientemente integrata in modo da aumentare il lavoro creativo degli esseri umani. È facile commettere un errore in quella fase e creare problemi piuttosto che risolverli.

Ad esempio, un chatbot basato su regole può essere estremamente utile per i clienti. Ma i chatbot che cercano di lavorare oltre le loro capacità possono essere più fastidiosi per i clienti. In quei casi, sarebbe meglio usarli come assistenti di agenti umani. E anche un'intelligenza artificiale potente può causare altri problemi, come sollevare problemi di privacy dei clienti. Alla fine, un uso corretto dell'IA significa mantenere le esigenze del cliente come priorità assoluta.

AI Marketing come componente della pubblicità Metaverse

Il marketing AI è una delle nuove forme di pubblicità più importanti. Ma marchi del metaverso hanno creato una vasta gamma di nuovi strumenti e piattaforme. Questi concetti possono aiutare ad aumentare la consapevolezza del marchio o persino a coinvolgere potenziali clienti giochi del metaverso. Coca-Cola ha creato NFT, Wendy’s può essere trovato in Fortnite e Gucci ha una storia lunga e di successo con Roblox. Il branding può anche introdurre novità entusiasmanti eventi metaverse che combinano un'attività divertente con la consapevolezza del prodotto. Puoi saperne di più sulle nuove tecnologie di marketing nell'articolo “Metaverse Pubblicità; Tipi di Metaverse Marketing ed esempi".

Il marketing basato sull'intelligenza artificiale sta cambiando il mondo. Che sia intimidatorio o eccitante dipende da te. Ma ricorda, anche conoscere questi concetti ti ha già preparato a trarne vantaggio. Si tratta solo di stare al passo con i nuovi sviluppi.

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